Assistance de proximité • Solutions sur mesure

Dépanner, sécuriser,
et moderniser votre informatique

… et quand vous voulez aller plus loin : outils de gestion , digitalisation , collaboratif et automatisations pour gagner du temps et fiabiliser votre activité.

  • Dépannage
  • Réseaux / Wi-Fi
  • Messagerie
  • IA utile
  • NAS
  • Base de données
  • Outils de gestion
  • Tableaux de bord
  • Automatisations
Parlons de votre besoin
  • ✔ Intervention sur site / à distance
Niveau1

Dépannage & assistance

Pro & particuliers • PC • Wi-Fi • Mail • Installation

Un ordinateur qui ne démarre plus, une imprimante capricieuse, des problèmes de Wi-Fi ou un logiciel qui vous bloque ? Je recherche la cause du problème et vous propose une solution claire, sur place ou à distance.

L’objectif est simple : vous permettre de reprendre rapidement votre activité, sans jargon inutile et en vous expliquant ce qui est fait.

Niveau2

Informatique TPE/PME

PC • Serveurs • Réseaux • Sauvegardes • Messagerie • Bureautique • Base de données

Dans une entreprise, l’informatique finit vite par prendre du temps : postes qui fonctionnent mal, accès à gérer, sauvegardes à vérifier, nouveaux équipements à installer.

LUKiTEC, c’est votre informaticien à temps partagé pour répondre aux sujets du quotidien, vous conseiller, intervenir quand c’est nécessaire et faire évoluer votre informatique au bon rythme.

Niveau3

Outils de gestion & digitalisation

Excel optimisé • Bases de données • Collaboratif • Automatisations • IA

Vous jonglez entre anciens fichiers Excel, outils maison, mails, documents papier ou informations dispersées ? Je reprends l’existant et le transforme en outils simples et adaptés à votre activité, avec de l’automatisation et de l’IA uniquement lorsqu’elles apportent un vrai gain.

  • Clients, stocks, interventions : centraliser et suivre
  • Devis, factures, relances : automatiser
  • Formulaires, mails, documents : éviter les ressaisies
  • Trésorerie, marges : mieux piloter

Du concret, pas des promesses

Quelques missions réalisées

Des besoins très différents, avec le même objectif : que l’informatique devienne un outil fiable plutôt qu’un sujet à gérer.

Réseau

Wi‑Fi multi-sites pour des jardineries indépendantes

Fourniture, paramétrage, installation et maintenance du parc Wi‑Fi.

Infrastructure

NAS & VPN pour une PME de Château‑Thierry

Stockage centralisé et accès distant sécurisé pour 10 utilisateurs.

Postes de travail

Installation complète chez un artisan carrossier

Deux postes, réseau, partages, logiciels métier et messagerie.

Matériel

PC sur mesure pour un archéologue

Configuration adaptée au besoin avec 12 To de stockage local.

Logiciel métier

Remise en service chez un artisan du BTP

Diagnostic, réinstallation et paramétrage d’un logiciel métier défaillant.

Luc Houplon, votre interlocuteur LUKiTEC

Votre interlocuteur

Une vision à 360° de votre informatique.

Plus de 20 ans d’expérience pour relier le matériel, les systèmes, les logiciels et les outils qui font réellement avancer votre activité.

Et quel que soit votre niveau ou votre profil, dirigeant, artisan, viticulteur ou commerçant, je serai à votre écoute pour vous rendre l’informatique utile et pratique.

Mon rôle : mettre mon savoir-faire au service de solutions simples, adaptées à votre besoin et à votre budget.

La confiance compte

Ce que mes clients apprécient

Un interlocuteur disponible, à l'écoute et qui apporte des solutions adaptées.

★★★★★
« Un pro comme il en existe plus beaucoup… Je recommande vivement. »

Christophe Picard
Dirigeant · Pro Merchandising

★★★★★
Service excellent et professionnel !

Dry Sebastien
Particulier

★★★★★
Merci pour votre message et pour votre intervention. Tout semble très bien fonctionner.

Stacie L.
Dirigeante · 02

Avant de nous contacter

Quelques questions fréquentes.

Un premier repère pour savoir comment je peux vous accompagner.

Intervenez-vous aussi pour les particuliers ?

Oui. J’accompagne les professionnels comme les particuliers : dépannage, installation, Wi-Fi, messagerie ou prise en main de vos outils. L’intervention s’adapte à votre situation et à votre niveau.

Dans quel secteur vous déplacez-vous ?

J’interviens autour de Château-Thierry, dans le sud de l’Aisne et les secteurs voisins de la Marne et de la Seine-et-Marne. Indiquez-moi votre commune pour vérifier les possibilités de déplacement, à domicile ou dans vos locaux.

Peut-on régler mon problème à distance ?

Certains problèmes peuvent être résolus à distance si votre ordinateur et votre connexion le permettent. Je vous guide pour établir la connexion avec votre accord, et vous voyez les manipulations à l’écran. Si une intervention sur place est nécessaire, nous en convenons ensemble.

Je ne sais pas d’où vient le problème. Puis-je vous contacter ?

Bien sûr. Décrivez simplement ce qui ne fonctionne plus, depuis quand et, si possible, le message affiché. Pas besoin de connaître les termes techniques : nous faisons le point ensemble pour définir la suite.

Pouvez-vous améliorer mes outils actuels sans tout remplacer ?

Oui, lorsque l’existant s’y prête. Un fichier Excel, une base de données ou une organisation de documents peuvent souvent être améliorés. Je pars de votre façon de travailler pour identifier ce qui mérite d’être simplifié, relié ou automatisé.

Un problème ? Une idée ?

Expliquez-moi simplement ce qui vous fait perdre du temps.